Desde tempranas horas de la mañana se registran largas colas en el Hospital III Yanahuara de EsSalud, en Arequipa, donde cientos de usuarios, en su mayoría adultos mayores, intentan acceder a una cita médica. Los asegurados denunciaron que las especialidades se agotan rápidamente y que la atención asistencial avanza con extrema lentitud, generando malestar e indignación.
Uno de los asegurados calificó la situación como injusta y cuestionó la calidad del servicio, pese a que los usuarios cumplen puntualmente con el pago de sus aportes. Además, indicó que las citas solo se estarían entregando los días lunes y que el número telefónico institucional no responde, lo que dificulta aún más el acceso a la atención médica.
Por su parte, personas de la tercera edad señalaron que llevan más de tres meses intentando conseguir una consulta sin éxito. Ante esta problemática, exigieron una gestión urgente por parte de EsSalud y la implementación de un sistema de salud más eficiente que garantice una atención oportuna y digna para los asegurados.